Quarta-feira, Julho 9, 2025
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Empresas britânicas ensinam turistas a apresentar queixas falsas em Portugal

Por
Lusa
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A suspeita de serem falsas muitas das reclamações por intoxicações alimentares apresentadas por turistas britânicos levou o Foreign Office a atualizar os conselhos para quem viaja para Portugal.

“Houve relatos de um aumento de turistas encorajados a apresentar uma participação por danos pessoais caso tenham tido uma doença gástrica durante a estadia”, lê-se na página eletrónica do ministério.

E, num alerta aos turistas para que afiram a veracidade das queixas que apresentam, o ministério dos Negócios Estrangeiros britânico avisa que “só deve considerar uma queixa ou reclamação se alguém contraiu um problema ou uma doença genuinamente. Se fizer uma participação falsa ou fraudulenta, pode ser alvo de procedimentos legais no Reino Unido ou em Portugal”.

Em causa está o aumento extraordinário de queixas nos últimos anos relacionadas com problemas gástricos feitas por turistas britânicos quando viajam com pacotes que incluem pensão completa, ou seja, refeições nos hotéis.

Segundo disse à Lusa a ABTA, Associação de Agências de Viagens Britânica, de 2013 para 2016 houve um aumento superior a 520% neste tipo de queixas.

Segundo a organização, alguns turistas estão a ser encorajados a fazer queixas falsas por empresas especializadas em fazer participações às companhias de seguros para receberem indemnizações.

Muitas vezes oferecem em troca um serviço gratuito em troca de uma percentagem do valor obtido ou da compensação das custas judiciais. A legislação britânica prevê que estas queixas por danos pessoais sejam feitas contra os operadores turísticos, que, por sua vez, passam os custos para os hotéis.

“Os consumidores devem ter muito cuidado com qualquer empresa que os aborde e os encoraje a fazer uma reclamação desonesta ou exagerada. É ilegal fazer queixas fraudulentas e as agências de viagens estão cada vez mais atentas, para identificar sinais indicadores de queixas exageradas ou desonestas”, afirmou uma porta-voz da organização à Lusa.

A ABTA considera que as agências que estão por detrás deste esquema “não têm escrúpulos” e alertou para o risco de autores de queixas falsas serem processados, tendo apelado também ao governo para alterar a lei para tornar mais difícil este tipo de situações.

“Estas queixas fictícias estão a custar montantes substanciais de dinheiro aos operadores de viagens e hotéis e se esta prática continuar pode acabar por ter um impacto nos preços das viagens. Já está a lesar a reputação dos turistas britânicos no estrangeiro“, lamentou a mesma porta-voz.

Segundo a ABTA, Portugal, Espanha e Turquia são os países mais afetados. O Foreign Office estima em 2,5 milhões o número de britânicos que visitaram Portugal em 2015.

// Lusa


Cairo – a mãe de todas as cidades no Egito

Por
Fatima Teixeira
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Cairo, conhecida pelos egípcios como a mãe de todas as cidades e a cidade dos mil minaretes, é a maior cidade de África.

A capital do Egito tem uma população aproximada de 8 milhões de habitantes e situa-se nas margens e ilhas do rio Nilo, a sul do Delta. O seu nome em árabe significa “a Vitoriosa”.

A cidade do Cairo foi construída pelos romanos em 116 a.C. e conquistada pelos árabes em 969, tornando-se a capital do País.

Esta cidade do Cairo é um museu aberto que atrai mais de 9 milhões de turistas por ano, constituído por uma mescla de antigo e contemporâneo, que coabitam nos bairros, ruas, ruelas e becos e que revelam a presença de diferentes civilizações.

Ao chegar à cidade do Cairo encontra as principais atrações no centro histórico, classificado como Património da Humanidade pela Unesco, mas não é de descurar outros monumentos que se localizam fora do centro histórico.

A Necrópole de Gizé, mais conhecida pelas pirâmides de Gizé, dista aproximadamente 20 Km, do centro da cidade. É um local arqueológico, onde se pode observar um complexo monumento constituído por grandes pirâmides, a grande esfinge, vários cemitérios, uma vila de operários e um complexo industrial.

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O Museu do Cairo, é o museu mais importante do Egito, no qual podem ser observadas imensas antiguidades egípcias descobertas nas escavações realizadas ao longo dos anos no Egito, e o tesouro do faraó Tutankhamon.

A Casa de Ópera do Cairo, é parte do Centro Cultural Nacional de Cairo e a residência das mais importantes orquestras musicais do Egito, como a Orquestra Sinfónica do Cairo.

Tampa – bairros coloridos na Florida

Por
Fatima Teixeira
-

Tampa é uma cidade dos Estados Unidos da América situada em Tampa Bay, perto do Golfo do México, na costa oeste do estado da Florida e é sede do condado de Hillsborough. Foi fundada em 1823 e anexada aos Estados Unidos da América em 1855.

É a maior cidade da área metropolitana Tampa-St.Petersburg-Clearwater, pois tem aproximadamente 2,5 milhões de habitantes.

A cidade de Tampa parece esquecida entre a requintada cidade de Miami e a agitada cidade de Orlando, mas não se deixe ludibriar por ideias pré-concebidas, pois este desenvolvimento tardio oferece um charme especial, com uma miscelânea de bairros coloridos, museus repletos de história, ou simplesmente a brisa que brota do rio Hillsborough.

Quando chegar à cidade, deixe-se mergulhar no esplêndido património cultural, passear ao longo de pitorescas ruas cheias de lojas, ou simplesmente relaxar nas esplêndidas praias de água quente e areia macia do Golfo do México.

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Com inúmeros locais dignos de visitar, salientamos alguns dos mais relevantes, como o Florida Aquarium, onde pode observar tubarões em recifes naturais ou tartarugas marinhas ameaçadas de extinção, ou faça um passeio na nostálgica trilha do parque estadual onde pode observar as lontras a brincar e o rio cheio de jacarés e garças azuis, entre muitos outros animais.

O Daily Museum, um museu onde pode observar obras da vida de Salvador Dali, entre as quais 96 pinturas a óleo e inúmeros desenhos originais, gravuras, esculturas, fotografias, e um extenso arquivo de documentos. Em suma é um lugar único dedicado à arte de Dali, para melhor compreensão.

Quiz sobre Nova Iorque: ponha à prova os seus conhecimentos!

Por
José Gouveia
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Nova Iorque é uma cidade de contrastes, com imenso para ver, rever, conhecer, descobrir e explorar. Lugar que dá cenário a muito do que já se viu na sétima arte, em filmes e séries inesquecíveis.

Para uma só cidade alberga muito do que é interessante: parques, restaurantes, museus e espectáculos musicais.

Neste quiz ponha à prova muito do que há para ver por lá. De que distritos é composto, onde se celebra a passagem, e qual a sua estátua mais famosa. Tudo isto e muito mais neste quiz. Faça-o e depois diga-nos o que achou com um comentário.

Patagónia – um dos lugares mais belos do mundo, na Argentina

Por
Carolina Almeida
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A Patagónia é um planalto no sul da Argentina onde predominam as temperaturas baixas e uma humidade elevada.

Situa-se na região geográfica formada pelas províncias de Rio Negro, Neuquén, Chubut, Santa Cruz e Terra do Fogo. É a Meca dos desportos de aventura é um dos lugares mais belos do mundo, uma vez que esta região deslumbra com o contraste das paisagens, num momento inabitáveis e noutro arrebatador.

De um lado os Andes comportam gigantes cheios de neve que fazem as delícias dos montanhistas e esquiadores; do outro o Oceano Atlântico, gelado devido às correntes antárticas, mas rico em espécies marinhas, como pinguins, focas, baleias e orcas.

A maioria dos Turistas chega a Patagónia através da província de Rio Negro mais concretamente através da Estância de Bariloche.

Bariloche é fascinante no verão, altura em que é possível praticar canoagem e windsurf nas águas do lago Nahuel Huapi, e deslumbrante durante o inverno, época em que os amantes da neve podem praticar os seus desportos favoritos. É um dos extremos da belíssima travessia dos lagos andinos, que vai até Puerto Montt, no Chile.

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Outro local de visita obrigatória é  El Calafate, onde se pode observar o magnífico glaciar Perito Moreno, uma das paisagens mais belas da América do Sul e património da biosfera.

Outras atrações desta região são as cidades do litoral e os seus parques marítimos. Viedma, Trelew, Comodoro Rivadavia e Río Gallegos são os extremos da costa onde pode observar baleias-francas, leões-marinhos, pinguins de magalhães e aves das mais variadas espécies.

Praia irlandesa desaparecida há 30 anos reapareceu misteriosamente

Por
Guia de Viagens
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Uma praia na Irlanda, que tinha desaparecido há mais de 30 anos, reapareceu recentemente de forma quase milagrosa.

A praia de Dooagh, na ilha de Achill, no oeste da Irlanda, desapareceu completamente do mapa em 1984, depois de uma série de grandes tempestades que atingiram a região. Restaram apenas no local formações rochosas.

Em abril deste ano, contudo, centenas de milhares de toneladas de areia foram misteriosamente arrastadas de volta à costa durante uma maré de proporções impressionantes, que fez a praia renascer e voltar aos seus tempos de glória.

Milhares de turistas visitam a região todos os anos, e agora, com a “nova” praia de 300 metros que a ilha resgatou ao mar, há mais uma atracção turística no local.

Emmet Callaghan, responsável do gabinete de turismo da ilha de Achill, disse à BBC que a população local está empolgada com a novidade. “Tivemos um engarrafamento recentemente aqui na vila, com carros, carrinhas e pessoas a chegar de todo o lado, da Irlanda e do Reino Unido, para verem nossa nova praia”, afirmou.

“As pessoas aqui contavam-nos coisas acerca dos bons momentos que tinham gozado nesta praia, de como era divertido estar lá quando eram crianças. Então, é muito bom poder ter agora esta praia de volta, e visitá-la novamente – agora com com os filhos“, explicou Callaghan.

“Já temos cinco praias com o certificado da bandeira azul, indicador da qualidade ambiental de nossas praias, e se conseguirmos manter esta, espero que seja a sexta”, acrescentou.

(dv) Achill Island Tourist Office

O antes e depois da praia de Dooagh: à esquerda, como ela ficou após as tempestades de 1984; à direita, a nova praia que surgiu no local.

O professor Ivan Haigh, investigador da Universidade de Southampton, no sul do Reino Unido, apontou duas hipóteses que poderiam explicar o misterioso ressurgimento da praia. “Pode ter sido uma mudança na fonte de sedimentos, para cima ou para baixo na costa, a trazer uma nova carga de sedimentos para a praia”, explicou.

Haigh avança ainda com possíveis alterações nas características das ondas na região. “Pode ser também uma mudança nas condições ambientais. Talvez uma alteração na distribuição de ondas, ou uma série de marés, tenham oferecido condições ideais para que a praia regressasse”, conclui.

O gabinete de turismo local e os turistas esperam agora que a “nova velha praia” tenha vindo para ficar – pelo menos até o próximo verão.

// BBC


Viena – a cidade de Mozart e Beethoven

Por
Fatima Teixeira
-

Viena, a cidade de Mozart, Beethoven, Schubert, entre outos, situa-se no nordeste do país austríaco. Está limitada pelo estado da baixa Áustria, é um dos nove estados da Áustria, é capital e é o centro cultural e político.

Possui atualmente 1 700 000 habitantes, o que faz com que seja a maior cidade da Áustria e uma das maiores sobre o rio Danúbio.

Viena é uma cidade de opostos, pois apresenta uma imponente oferta cultural com lugares turísticos e acolhedores e ao mesmo tempo mostra o dinamismo da modernidade e a agitação da vida contemporânea.

É portadora de uma imponente arquitetura gótica presente nos vários edifícios existentes nas ruas da cidade.

De entre os mais importantes salientam-se o palácio de Schönbrunn, mais conhecido como o palácio de Versalhes de Viena, que demonstra a sumptuosidade imperial, uma vez que era a antiga residência de verão do imperador.

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É fascinante o seu belíssimo parque com mais de 160 hectares de área, onde se encontra a casa das palmeiras e o jardim Zoológico.

O Palácio Imperial de Hofburg, é um majestoso palácio edificado a partir de um castelo-fortaleza medieval do século XIII, tendo sido ampliado até ao início do século XX.

Foi a residência oficial dos Habsburgo, soberanos da Áustria entre 1278 e 1918. Atualmente, abriga a Biblioteca Nacional Austríaca, a Escola Espanhola de Equitação, os gabinetes do presidente da Áustria e vários museus.

A catedral de Santo Estevão é uma obra conhecida mundialmente, situa-se no centro da cidade e é uma das mais antigas catedrais de estilo gótico europeu. Atualmente é a sede da Arquidiocese de Viena.

Quiz sobre Rio de Janeiro – pronto para testar conhecimentos?

Por
José Gouveia
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(dr) Pedro Kirilos / Riotur

O Rio de Janeiro é a segunda maior cidade do Brasil, situada na costa do Atlântico Sul. O Rio é famoso pela sua paisagem de tirar o fôlego, a sua cultura de praia descontraída e o seu carnaval anual.

O porto do Rio de Janeiro é composta por uma entrada exclusiva do oceano que faz com que pareça ser a foz de um rio.

Além disso, o porto está rodeado de características geográficas espetaculares, incluindo o Pão de Açúcar em 395 metros (1.296 pés), Pico do Corcovado a 704 metros (2.310 pés), e as colinas de Tijuca em 1.021 metros (3.350 pés). Estes recursos naturais juntos fazem do porto uma das Sete Maravilhas Naturais do Mundo.

Neste quiz ponha à prova os conhecimentos sobre esta fantástica cidade brasileira, um dos mais importantes destinos turísticos de excelência de todo o mundo.

Relação desafia o Supremo e proíbe alojamento local a turistas

Por
ZAP
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JAMoutinho / Flickr

As cores da Ribeira, no Porto

As cores da Ribeira, no Porto

O Tribunal da Relação do Porto contrariou uma decisão do Supremo Tribunal de Justiça e proibiu um proprietário de arrendar um apartamento a turistas, numa decisão que não é passível de recurso.

O caso é reportado pelo jornal Público que atesta que a Relação do Porto decidiu contra o chamado alojamento de curta duração, chocando com um acórdão do tribunal superior.

Em Março passado, o Supremo Tribunal de Justiça (STJ) considerou que era legal que os proprietários de apartamentos em edifícios de habitação os arrendem a título de alojamento local.

Os proprietários acreditaram que a decisão do STJ faria jurisprudência, influenciando os tribunais inferiores que, por mais do que uma vez, se manifestaram contra este tipo de arrendamento temporário.

Mas a Relação do Porto, citando aquele acórdão do Supremo, fundamenta o caso de forma “distinta”, nota o Público, frisando que os magistrados consideram a habitação “como um espaço de vida doméstica com a inerente necessidade de tranquilidade e sossego, não cabendo nela o alojamento local”.

“Salvo o devido respeito pelo acórdão do Supremo, a questão está longe de esgotada, dada a relevância e complexidade dos factores envolventes”, nota o acórdão da Relação citado pelo Público.

A decisão, que ainda não transitou em julgado, não é passível de recurso para o STJ, nota o advogado do proprietário ao Público, explicando que isso se deve ao facto de estar em causa uma acção abaixo dos 30 mil euros.

ZAP //


Roma, Itália – a capital onde se juntam cultura e religião

Por
Susana Pereira
-

Esta é uma das cidades de Itália, mais visitadas no mundo, onde cultura se conjuga com a religião. É uma cidade excecional, de enorme riqueza histórica e uma das mais belas da Europa.

O Vaticano é um dos pontos de interesse, assim como os monumentos, museus de arte e sítios arqueológicos. Aí se situa a maior igreja do mundo, a Basílica de São Pedro. É considerado um dos lugares mais sagrados do Cristianismo. No Museu do Vaticano pode ver todos os tesouros da Igreja Católica.

Quando falamos em Roma, pensamos logo na civilização romana e nos monumentos que resistiram ao tempo.

O Coliseu é um deles, um imponente estádio, onde se travaram grandes lutas entre gladiadores e animais. De noite é um dos locais mais bonitos da cidade.

Próximo do Coliseu está o Fórum Romano, um dos mais importantes vestígios arqueológicos esta época histórica, localizado entre as colinas Palatina e Capitolina.

Aqui pode ver o Templo de Júlio César, o Arco do Triunfo de Tito, entre outros edifícios. Na Piazza della Rotonda, pode ver o Pantheon.

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As Termas de Caracala são um complexo de banhos romanos de enorme beleza, onde poderá ouvir alguns dos melhores tenores do mundo em espetáculos ao vivo.

A Fonte de Trevi, construída em 1735, é uma das mais românticas e famosas de Roma. Pode pedir um desejo, mas este só é válido se atirar a moeda de costas para a Fonte.

O Museu Nacional Romano, a Galeria Nacional de Arte Moderna e o Museu Nacional de Arte Oriental, são apenas alguns dos museus que pode visitar.

A não perder também a Piazza de San Pedro, o Castelo de Sant’Angelo e Piazza Navona.

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